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Présentation
L’assistant de service social de l’éducation nationale appartient au corps interministériel des administrations de l’État - Décret n° 2012-1098 du 28 septembre 2012.
Son action s’attache à faciliter l’intégration et l’insertion des personnels, et se situe à l’interface entre vie professionnelle et vie privée - Circulaire 91-248 du 11 septembre 1991.
Le service social des personnels est un service social du travail. A ce titre, il contribue à l'amélioration des conditions de travail, en faveur de tous les personnels de l'éducation nationale :
- enseignants / non enseignants,
- titulaires / non titulaires,
- actifs / retraités,
- ayants-droit, veuf(ve), orphelins.
Dans l'académie d'Orléans Tours, les assistantes sociales des personnels sont au nombre de 9. Elles sont en poste dans les DSDEN, et sont placées en tant que conseillères sociales auprès des directeurs académiques. Elles ont pour compétence géographique un département.
Le service social académique des personnels est animé et coordonné par la conseillère technique de service social auprès du recteur qui assure l’encadrement technique.
De par leur formation les assistantes sociales participent et proposent des :
- entretiens individuels,
- interventions collectives.
Elles sont joignables par téléphone et reçoivent uniquement sur rendez-vous. Elles peuvent à titre exceptionnel se rendre en établissement et à domicile.
Missions
Les assistantes sociales interviennent à la demande d’un personnel, de l’administration ou d’un tiers.
Elles exercent un rôle d’accueil, d’écoute, d’information, d’aide et de médiation lors de difficultés professionnelles, financières ou personnelles, dans le strict respect de la vie privée. Les assistantes sociales sont soumises au secret professionnel (art. 226.13 du code pénal).
Elles apportent à l'Administration une expertise sociale dans les dispositifs d’aide et les commissions, en accord avec les personnels.
Domaines d’intervention
Le travail
accueil et intégration des personnels nouvellement nommés,
médiation,
adaptation au travail, reconversion (page uniquement accessible par connexion au Pia),
risques psychosociaux,
relations interpersonnelles,
mobilité professionnelle (page uniquement accessible par connexion au Pia).
La santé
difficultés sociales ou professionnelles résultant de problèmes de santé (maladie, invalidité, dépendance, handicap),
orientation vers le médecin de prévention,
accompagnement des personnels affectés sur postes adaptés et en occupation thérapeutique volontaire, (circulaire académique 2018 pour l'affectation sur poste adapté)
accompagnement au retour sur poste,
évaluation sociale pour les demandes de majoration tierce personne...
L'économique
accompagnement budgétaire, surendettement,
information sur l'action sociale académique et ministérielle (ASIA, PIM), les aides auprès des partenaires (SRIAS,...),
instruction des demandes d'aides exceptionnelles et de prêt sans intérêt à caractère social, présentées aux commissions permanentes et budgétaires départementales...
La vie familiale
accès aux droits sociaux,
changement de situation familiale (rupture, décès…),
logement...
Partenariats
Les assistantes sociales participent à la politique de gestion des ressources humaines.
Par conséquent, elles travaillent plus particulièrement avec :
- les partenaires internes à l’Éducation Nationale
- les services des DSDEN
- la direction des ressources humaines (DRH),
- les services gestionnaires,
- le service médical des personnels,
- les conseillers mobilité carrière (page uniquement accessible par connexion au Pia),
- participation au CHSCT départemental
- les partenaires extérieurs à l’Éducation Nationale ;
- services sociaux
- MGEN : participation au réseau Prévention Aide Suivi - éducation nationale / MGEN - (page uniquement accessible par connexion au Pia)