DSDEN 36
36Direction des services départementaux de l'éducation nationale Indre

Service social en faveur des personnels

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Amélioration des conditions de travail, en faveur de tous les personnels de l'éducation nationale.

Présentation

L’assistant de service social de l’éducation nationale appartient au corps interministériel des administrations de l’État - Décret n° 2012-1098 du 28 septembre 2012.
Son action s’attache à faciliter l’intégration et l’insertion des personnels, et se situe à l’interface entre vie professionnelle et vie privée - Circulaire 91-248 du 11 septembre 1991.

Le service social des personnels est un service social du travail. A ce titre, il contribue à l'amélioration des conditions de travail, en faveur de tous les personnels de l'éducation nationale :

  • enseignants / non enseignants,
  • titulaires / non titulaires,
  • actifs / retraités,
  • ayants-droit, veuf(ve), orphelins.

Dans l'académie d'Orléans Tours, les assistantes sociales des personnels sont au nombre de 9. Elles sont en poste dans les DSDEN, et sont placées en tant que conseillères sociales auprès des directeurs académiques. Elles ont pour compétence géographique un département.
Le service social académique des personnels est animé et coordonné par la conseillère technique de service social auprès du recteur qui assure l’encadrement technique.

De par leur formation les assistantes sociales participent et proposent des :

  • entretiens individuels,
  • interventions collectives.

Elles sont joignables par téléphone et reçoivent uniquement sur rendez-vous. Elles peuvent à titre exceptionnel se rendre en établissement et à domicile.

Missions

Les assistantes sociales interviennent à la demande d’un personnel, de l’administration ou d’un tiers.

Elles exercent un rôle d’accueil, d’écoute, d’information, d’aide et de médiation lors de difficultés professionnelles, financières ou personnelles, dans le strict respect de la vie privée. Les assistantes sociales sont soumises au secret professionnel (art. 226.13 du code pénal).

Elles apportent à l'Administration une expertise sociale dans les dispositifs d’aide et les commissions, en accord avec les personnels.

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Domaines d’intervention

Le travail

  • accueil et intégration des personnels nouvellement nommés,

  • médiation,

  • adaptation au travail, reconversion (page uniquement accessible par connexion au Pia),

  • risques psychosociaux,

  • relations interpersonnelles,

  • mobilité professionnelle (page uniquement accessible par connexion au Pia).

La santé

L'économique

  • accompagnement budgétaire, surendettement,

  • information sur l'action sociale académique et ministérielle (ASIA, PIM), les aides auprès des partenaires (SRIAS,...),

  • instruction des demandes d'aides exceptionnelles et de prêt sans intérêt à caractère social, présentées aux commissions permanentes et budgétaires départementales...

La vie familiale

  • accès aux droits sociaux,

  • changement de situation familiale (rupture, décès…),

  • logement...

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Partenariats

Les assistantes sociales participent à la politique de gestion des ressources humaines.
Par conséquent, elles travaillent plus particulièrement avec :

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